শর্তাবলী এবং নিয়মাবলী | the aviator

শর্তাবলীর স্বীকৃতি

the aviator প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে বা এই সাইটের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে আপনি আমাদের এই শর্তাবলী এবং নিয়মাবলীর সাথে একমত হচ্ছেন। এই চুক্তিটি ব্যবহারকারী এবং প্ল্যাটফর্মের মধ্যে একটি আইনি সমঝোতা। আমরা সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি; সাইটটি ব্যবহার করা চালিয়ে যাওয়ার অর্থ হলো আপনি সেই আপডেট করা নিয়মগুলো মেনে নিয়েছেন।

যোগ্যতা এবং প্রবেশাধিকার

এই প্ল্যাটফর্মের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার জন্য আপনার অবশ্যই ১৮ বছর বয়স হতে হবে। ব্যবহারকারীকে অবশ্যই তার দেশের applicable laws এবং প্ল্যাটফর্মের শর্ত অনুযায়ী ন্যূনতম বয়স সীমা পূরণ করতে হবে। আমাদের পরিষেবাগুলি নির্দিষ্ট কিছু অঞ্চলের জন্য সীমাবদ্ধ হতে পারে; আপনি যদি এমন কোনো এলাকা থেকে প্রবেশ করেন যেখানে অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ, তবে সেই দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার।

অ্যাকাউন্ট এবং নিরাপত্তা

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক এবং সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। উইথড্রয়াল করার আগে আপনার পরিচয় যাচাইয়ের জন্য KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে।

ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল

আমরা বিভিন্ন ক্যাটাগরির পেমেন্ট মেথড সমর্থন করি। আপনার অ্যাকাউন্টে প্রদর্শিত লিমিট এবং প্রসেসিং টাইম মেথড অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।

যেকোনো বড় অঙ্কের পেমেন্ট রিকোয়েস্ট করার আগে আমাদের টিম অতিরিক্ত ভেরিফিকেশন চাইতে পারে। সকল লেনদেনের বিস্তারিত আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্টোরিতে পাওয়া যাবে।

বোনাস এবং অফার

আমাদের প্রতিটি প্রমোশনের আলাদা শর্ত থাকে। বোনাস ফান্ড এবং ক্যাশ ফান্ড আলাদাভাবে গণ্য করা হয়।

• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস ফান্ড সরাসরি উইথড্র করা যায় না; এটি উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ গেমিং ভলিউম বা প্লে-থ্রু সম্পন্ন করতে হয়।
• বেটিং লিমিট: বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় প্রতি রাউন্ডে সর্বোচ্চ বেটিং লিমিট প্রযোজ্য হতে পারে।
• বোনাস অপব্যবহার: মাল্টিপল অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করা হলে তা অপব্যবহার হিসেবে গণ্য হবে এবং ফান্ড বাজেয়াপ্ত করা হবে।

গেম রুলস এবং ফেয়ার প্লে

আমাদের প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ গেমগুলোর ফলাফল প্রোভাইডার সাইডের Random Number Generator (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা নিরপেক্ষ ফলাফল নিশ্চিত করে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

প্ল্যাটফর্মের সততা বজায় রাখতে নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• প্রতারণা, জাল নথি জমা দেওয়া বা চার্জব্যাক রিকোয়েস্ট করা।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ (Collusion) করে খেলা।
• বট, সফটওয়্যার বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করে গেম খেলা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎস থেকে অর্থ লেনদেন।

এই নিয়মগুলো ভঙ্গ করলে আমরা কোনো নোটিশ ছাড়াই আপনার অ্যাকাউন্টটি চিরস্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখি।

দায়িত্বশীল গেমিং

গেমিং কেবল বিনোদনের জন্য হওয়া উচিত। আমরা ব্যবহারকারীদের জন্য বেশ কিছু নিয়ন্ত্রণ টুল প্রদান করি:

মেধাস্বত্ব অধিকার

the aviator সাইটের সমস্ত কন্টেন্ট, ডিজাইন, লোগো এবং ব্র্যান্ডিং আমাদের নিজস্ব মেধাস্বত্বের অন্তর্ভুক্ত। আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া এই সাইটের কোনো অংশ কপি বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

দায়বদ্ধতা এবং সীমাবদ্ধতা

আমাদের পরিষেবাগুলি "যেমন আছে" (as is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। সিস্টেম রক্ষণাবেক্ষণ বা কারিগরি কারণে পরিষেবা সাময়িকভাবে বিঘ্নিত হতে পারে। যদি কোনো স্পষ্ট ভুল (Obvious Error) যেমন ভুল অড্‌স বা ব্যালেন্স প্রদর্শিত হয়, তবে আমরা তা সংশোধন করার অধিকার রাখি।

স্থগিতকরণ এবং সমাপ্তি

শর্তাবলী ভঙ্গ করলে বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখা দিলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টটি স্থগিত করতে পারি। তদন্ত চলাকালীন আপনার ফান্ড হোল্ড করা হতে পারে। যদি তদন্তে কোনো অপরাধ প্রমাণিত হয়, তবে নিয়ম অনুযায়ী ফান্ড বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে, অন্যথায় তা ফেরত দেওয়া হবে।

ডেটা সুরক্ষা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত এবং লেনদেনের তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করি। আপনার ডেটা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন এবং পরিষেবা উন্নতির জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। ট্র্যাকিং প্রযুক্তির বিস্তারিত জানতে আমাদের কুকি পলিসি দেখুন।

অভিযোগ এবং বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো সমস্যার ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের অভ্যন্তরীণ অভিযোগ চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। অভিযোগ করার সময় আপনার ইউজার আইডি এবং প্রয়োজনীয় প্রুফ (যেমন স্ক্রিনশট) প্রদান করুন। আমরা দ্রুততম সময়ে তদন্ত করে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি। যদি অভ্যন্তরীণভাবে সমাধান না হয়, তবে আমরা পারস্পরিক আলোচনার মাধ্যমে বিষয়টি মিমাংসার চেষ্টা করব।

শর্তাবলীর পরিবর্তন

আমরা যে কোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারি। পরিবর্তনের পর আপডেট করা তারিখটি এখানে প্রদর্শিত হবে। ব্যবহারকারী হিসেবে নিয়মিত এই পেজটি চেক করে আপডেট থাকা আপনার দায়িত্ব।

যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা কোনো বিষয়ে সহায়তার প্রয়োজন হলে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।